Terms of service

Les présentes conditions d’utilisation sont conclues entre tout internaute utilisateur du site internet (ci-après dénommé « l’Utilisateur ») et le site « FITNESSTERAPY », exploité par la société FITNESSTERAPY 

Le site « fitnessterapy » désigne le site internet accessible principalement depuis l’URL fitnessterapy.com et permettant aux Utilisateurs de bénéficier des fonctionnalités décrites à l’article 2. fitnessterapy restreint l’utilisation de son Site aux seuls Utilisateurs ayant la qualité de particulier et l’utilisant à une fréquence normale. L’utilisation ou l’accès détourné du Site est strictement interdit à toute personne physique ou morale utilisant le Site pour des besoins professionnels ou dans le cadre d’une activité professionnelle accessoire.

Pour les besoins des présentes, le terme «Utilisation» regroupe toutes les opérations effectuées par l’Internaute dès l’accès au Site, en ce compris sa simple consultation, quel qu’en soit le dispositif d’accès (notamment, ordinateur, tablette et Smartphone), le type de connexion (connexion privée, connexion d’un tiers ou Wi-fi public) et le lieu de connexion (depuis la France ou l’étranger).

L’utilisation du Site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales par l’Utilisateur. Ces conditions peuvent faire l'objet de modifications. Dès lors, il est entendu que les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site au moment de son utilisation.

Le Site permet à l’Utilisateur :

De découvrir les articles et les services proposés par Fitnessterapy ;
D’obtenir des conseils sur les produits, des conseils d’usage… ;
D’effectuer des achats en ligne par redirection vers le site fitnessterapy.com ;
De publier des avis sur les articles vendus par fitnessterapy.

La liste des fonctionnalités n’est fournie qu’à titre indicatif. Le Site se réserve le droit d’en ajouter ou d’en supprimer, temporairement ou définitivement, sans l’accord de l’Utilisateur.

2.1 Le Site est réservé aux personnes majeures ayant la qualité de particulier ainsi qu’aux mineurs titulaires d’une autorisation parentale. En tout état de cause, Fitnessterapy encourage toute personne ayant la responsabilité d’un mineur à contrôler l’utilisation du Site par ce dernier.

2.2 L’accès à certains services proposés par le Site peut être subordonné à la création d’un Compte nécessitant la communication, par l’Utilisateur, d’informations permettant son identification. Au regard des dispositions de la Loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) du 6 août 2004 modifiée,  fitnessterapy dispose d’une obligation légale de collecte et de conservation de ces données d’identification. L’Utilisateur s’engage à transmettre des données exactes et complètes sur son identité et s’interdit d'usurper l'identité d'un tiers quelconque. Dans le cas contraire, le Site se réserve le droit ne pas confirmer, suspendre ou supprimer le compte.

3.1 Dans le but de favoriser l’interaction entre les Utilisateurs, fitnessterapy peut leur proposer différents services et modules permanent le dépôt de contenus sur son site. Pour les besoins des présentes, est défini comme « Contenu », tout élément déposé par l’Utilisateur sur le Site, tel que texte, commentaire, image, photo, vidéo, ou tout type de fichier quel qu’en soit le contenu ou la forme.

3.2 L’Utilisateur est responsable de tout ce qui peut se produire en son nom et depuis son terminal informatique. L’Utilisateur s’engage à prévenir immédiatement le Site, dans l’hypothèse où il aurait des raisons de croire que son pseudo ou adresse email est, ou peut être, connu par une personne non autorisée à l’utiliser. Le Site décline toute responsabilité en cas d’utilisation de données personnelles d’un Utilisateur par un tiers non autorisé.

3.3 Le Site ne peut être utilisé qu’à des fins personnelles et non commerciales. L’Utilisateur ne peut en aucun cas communiquer des informations commerciales ou procéder à tout commerce sur le Site, sous quelque forme que ce soit et à quelque titre que ce soit.

L’Utilisateur s’interdit notamment de :
- Commettre un quelconque agissement illégal ;
- Extraire ou collecter des données personnelles d’utilisateurs du Site par un moyen quelconque ;
- Extraire, enregistrer ou exploiter, à d’autres fins que l’unique affichage lors de la navigation sur le présent Site, les contenus de tiers soumis à droits de propriété intellectuelle, relatifs à la vie privée, données personnelles ou droits à image ;
- Stocker, diffuser ou publier tout contenu illégal, préjudiciable, injurieux, raciste, incitant à la haine, révisionniste, contraire aux bonnes mœurs, portant atteinte à la vie privée ou portant atteinte aux droits privatifs de tiers, notamment le droit à l’image des personnes et des biens, le droit de propriété intellectuelle ou le droit au respect de la vie privée.
- Stocker, diffuser ou publier, toute information permettant de révéler, directement ou indirectement, ses opinions politiques, philosophiques ou religieuses, son appartenance syndicale, son état santé ou son orientation sexuelle ;
- Déposer des contenus pour le compte d’un tiers ;
- Usurper l’identité d’un tiers et/ou publier toute information personnelle d’un tiers ;
- Stocker, diffuser ou publier tout contenu pouvant porter atteinte, directement ou indirectement, aux intérêts de fitnessterapy.

D’une manière générale, l’Utilisateur s’engage à s’abstenir de tout comportement contraire à l’éthique sportive ou aux valeurs et intérêts de FITNESSTERAPY.

5.1 Contenu publié par le Site
Le Contenu sur le Site est soumis à des droits de propriété et protégé au titre de la propriété intellectuelle, notamment droits d’auteurs, dessins et modèles, marques, noms de domaine, brevets, savoir-faire, logiciels ou bases de données.  fitnessterapy et ses partenaires restent propriétaires de l’ensemble de ces Contenus et droits associés.

Sur ces Contenus, fitnessterapy accorde aux Utilisateurs une licence limitée, non-exclusive, révocable, sans droit de sous-licencier pour les simples accès, navigation et utilisation liés au Site. Cette licence n’accorde aux Utilisateurs aucun autre droit, en particulier aucun droit d’exploitation commerciale de ces Contenus.

5.2 Contenus publiés par les Utilisateurs
L’ensemble des Contenus pouvant être publiés par l’Utilisateur (notamment textes, commentaires, fichiers, images, photos, vidéos, œuvres, etc… ), éventuellement soumis à des droits de propriété, propriété intellectuelle, droit à l’image ou autre droit privatif restent la propriété de l’Utilisateur, sous réserve des droits limités accordés par la licence définie ci-dessous, au cas par cas, d'autres conditions particulières préalablement acceptées pour des services spécifiques potentiellement disponibles sur fitnessterapy Les Utilisateurs sont libres de publier ou non de tels Contenus sur le Site via notamment le service « Partage de photos » et acceptent que ces Contenus deviennent publics et librement accessibles notamment sur Internet. Ils reconnaissent, s’engagent et garantissent disposer de l’ensemble des droits et autorisations nécessaires pour une telle publication sur le Site, notamment au titre de la législation en vigueur et des droits au respect de la vie privée, de propriété, de la propriété intellectuelle, à l’image, des contrats ou de toute autre nature. Par une telle publication sur le Site, les Utilisateurs ont conscience d'engager leur responsabilité en tant qu'éditeur du Contenu au sens de la loi, et accordent sur le dit Contenu, pour toute la durée de publication, à fitnessterapy, une licence non exclusive, gratuite, mondiale, incluant les droits de reproduction, de représentation, de chargement, d’affichage, d’exécution, de transmission, de stockage, ainsi que de sous-licencier, notamment à ses filiales, partenaires techniques et autres Utilisateurs du Site.
Les Utilisateurs autorisent également que leur nom puisse être associé au Contenu et acceptent que cette association ne soit pas toujours faite.

6.1 Responsabilité de FITNESSTERAPY
6.1.1 La consultation et l’utilisation du Site se fait sous la responsabilité de l’Utilisateur. Le Site peut héberger des liens vers des sites tiers. En cliquant sur ces liens, l’Utilisateur reconnait que FITNESSTERAPY ne peut garantir le contenu de ceux-ci, et accepte par conséquent d’y accéder à ses propres risques. En conséquence, FITNESSTERAPY ne saurait être tenu responsable des dommages qui résulteraient de l’accès et/ou de l’utilisation du Site et des informations qu’il contient. L’Utilisateur est en outre informé que FITNESSTERAPY peut être amené à interrompre momentanément l’accès au Site pour des raisons techniques, notamment pour les raisons de sa maintenance. L’Utilisateur accepte ces interruptions et renonce à toute réclamation à ce sujet.

L’utilisation du Site par l’Utilisateur implique la connaissance et l’acceptation des caractéristiques et des limites des technologies inhérentes à Internet, notamment en ce qui concerne les temps de réponse pour consulter ou interroger le serveur hébergeant le Site, les performances techniques, les risques d’interruption et, plus généralement, tout risque encouru lors de la transmission des données.

Par conséquent, FITNESSTERAPY et, plus généralement, FITNESSTERAPY ne sauraient en aucune circonstance être tenus responsables, sans que cette liste ne soit limitative
- De toute information consultée sur le Site qui ne serait pas mise en ligne par FITNESSTERAPY
- De tout disfonctionnement du réseau empêchant le bon fonctionnement du Site
- De perte de toute donnée
- Du disfonctionnement de tout logiciel
- Des conséquences de tout virus informatique, bogue (bug), anomalie ou défaillance
- De tout dommage causé à l’ordinateur de l’Utilisateur.

6.1.2 En sa qualité d’hébergeur, au sens de l'article 6.I.2 de la Loi pour la confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004 modifiée, FITNESSTERAPY ne peut voir sa responsabilité engagée du fait des activités ou des contenus édités sur le site par d’autres Utilisateurs. La responsabilité de FITNESSTERAPY se limite à celle prévue par les articles 6.I.2. et suivants de la Loi précitée. Le Site pourra donc supprimer tout contenu illicite ou manifestement illicite sans avertissement préalable, préavis, conformément aux dispositions de l’article 6.I.3 de ladite Loi.

En conséquence, FITNESSTERAPY n'est pas tenu d'exercer un contrôle a priori sur la qualité, la sûreté, la véracité ou la licéité des Contenus déposés par les Utilisateurs.

6.2 Responsabilité de l’Utilisateur
6.2.1 En utilisant le Site, l’Utilisateur accepte de dégager la responsabilité de FITNESSTERAPY et de le garantir de tout dommage, coûts et frais, directs et indirects, découlant de :
-Toute réclamation d’un tiers concernant tout contenu déposé en son nom, notamment pour violation de droits sur le contenu publié par l’Utilisateur sur le Site ou délits de presse en rapport avec les éléments envoyés ou publiés sur le Site ;
-Toute activité relative à la participation sur le Site contraire aux présentes conditions générales, y compris dans un but frauduleux ;
- La violation des présentes Conditions d’utilisation du Site.

6.2.2 FITNESSTERAPY tient à sensibiliser ses Utilisateurs quant à la publication de Contenus, tels que les prises de vues ou autres photos des Utilisateurs.
FITNESSTERAPY attire l’attention de ses Utilisateurs sur la nécessité de publier ou partager des photographies, images ou vidéos respectueuses et conformes à l’étique du sport et aux valeurs de FITNESSTERAPY. Tout Contenu non conforme sera systématiquement retiré du Site.

Les données collectées sur ce Site font l’objet d’un traitement informatique par la société  FITNESSTERAPY en sa qualité de responsable de traitement. L’Utilisateur est invité à consulter notre protection des données à caractère personnel

8.1 FITNESSTERAPY pourra résilier toute inscription et/ou supprimer tout profil et/ou tout contenu et/ou toute information publiée sur le Site et/ou interdire l'utilisation et/ou l'accès au Site, dès connaissance du non-respect par l’Utilisateur des présentes conditions générales d’utilisation ou pour des raisons techniques. Cette modification ou suppression pourra s’effectuer sans préavis, sans notification ou avertissement préalable, à tout moment et à l’entière discrétion de FITNESSTERAPY.
Via la procédure « Signaler un abus », chaque Utilisateur peut informer le Site, en joignant l’ensemble des précisions nécessaires au traitement de sa demande, qu’un Contenu est présumé publié en violation des présentes conditions d’utilisation.

8.2 L’Utilisateur dispose également de la possibilité de supprimer les Contenus déposés sur le Site. Pour ce faire, il doit formuler une demande de retrait du Contenu par e-mail à l’adresse suivante : fitterapycontact@gmail.com . Cette demande doit impérativement s’accompagner des informations permettant l’identification dudit contenu. Pour les contenus déposés via le service « Partage de photos », les informations nécessaires à la suppression sont les suivantes: nom, prénom, adresse-email utilisée lors du dépôt du contenu, année du dépôt, titre du contenu.

Toute demande fondée et légitime sera traitée dans les meilleurs délais par FITNESSTERAPY sans que ce dernier ne puisse garantir une suppression immédiate de l'accès au contenu, l'Utilisateur reconnaît que FITNESSTERAPY ne saurait engager une quelconque responsabilité à cet égard, notamment du fait du délai nécessaire de traitement de sa demande, de contrainte technique ou d'impossibilité matérielle d'y répondre notamment dans le cas où le Contenu aurait été repris par des tiers.

Si une ou plusieurs stipulations des conditions générales d’utilisation sont déclarées nulles ou caduques par application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision judiciaire ou administrative définitive, les autres stipulations garderont leur force et leur portée. FITNESSTERAPY fera ses meilleurs efforts pour procéder dès que possible à son remplacement par une stipulation valide et d’une portée la plus proche à l’esprit des présentes. Le fait que l’une des parties n’ait pas exigé l’application d’une clause quelconque des présentes conditions, d’une façon permanente ou temporaire, ne pourra en aucun cas être considéré comme une renonciation à ladite clause.

Les présentes conditions générales d’utilisation sont gouvernées par le droit français. En cas de litige n’ayant pu être résolu par voie amiable, le Parties conviennent de saisir la juridiction compétente du lieu d’établissement du défendeur.

CONDITIONS D’UTILISATION DES AVIS FITNESSTERAPY

- Avis spontané : il s’agit d’un avis rédigé par un utilisateur souhaitant s’exprimer, de sa propre initiative, sur son expérience
de consommation que fitnessterapy n’est pas en mesure de confirmer.

- “Avis initialement déposé sur [nom du site initial de dépôt]” : Il s’agit d’une mention apposée au sein d’un avis
initialement déposé sur un autre site que fitnessterapy à l’international Le site initial
peut être celui d’une filiale, d’un partenaire ou fournisseur sur ce même produit ou service. Les règles de publication de
ces avis sont identiques aux autres avis client
- Produit(s) ou Service(s) : il s’agit de produit(s) et/ou service(s) de marque fitnessterapy faisant l’objet d’un avis client. Par Services on entend notamment le conseil, la vente, la maintenance, la
location, la livraison de produits réalisés par fitnessterapy
Auteurs d’un avis (ci–après « le(s) Auteur(s) »)
- aux Internautes, de choisir plus facilement leurs Produits, Services et Expériences en consultant les avis sur les différents
supports de publication
Quel est le parcours des avis?
● Collecte: fitnessterapy met à disposition un service gratuit permettant l’expression de l'expérience Utilisateur
● Modération:   fitnessterapy s’assure, avant et après publication, que les avis respectent les exigences exposées

ci-dessous afin de se conformer aux règles en vigueur

● Publication: fitnessterapy  rend lisible, sur tous les supports définis ci-dessous, les avis afin d’aider au mieux les
personnes intéressées par ces Produits, Services et Expériences et notamment les Internautes.
● Analyse : fitnessterapy analyse les avis afin d’améliorer ses Produits, Services et Expériences Sportives et
personnaliser sa relation avec les Utilisateurs
● Réponse : fitnessterapy peut répondre aux Auteurs suite à leurs avis

Qui peut déposer un avis ?

Seuls les Utilisateurs, âgés de plus de 15 ans, de Produits, Services ou Expériences proposés par fitnessterapy, ses partenaires ou
ses fournisseurs sont autorisés à donner leur avis.
Comment déposer un avis ?
L’Utilisateur dispose de plusieurs moyens pour déposer un avis et notamment :
● directement sur la page internet du Produit, magasin, marque, Service ou Expérience concerné(e) lorsque la possibilité est
offerte
● suite à une sollicitation qu’il a reçue, notamment par mail
● depuis son espace
● depuis une page récapitulant l’historique d’achat
● depuis le site d’un partenaire ou un fournisseur de fitnessterapy
Pour déposer un avis, l’Utilisateur doit renseigner 3 champs obligatoires : ses nom et prénom ou pseudo et son adresse mail. Les
noms et adresses mail ne sont ni visibles, ni accessibles par les autres Internautes ; ces données permettent aux équipes de
fitnessterapy de communiquer avec l’Auteur. L’Auteur s’engage à communiquer des moyens de contact exacts afin de pouvoir être
contacté le cas échéant.

Conditions d’Utilisation des Avis fitnessterapy

L’Auteur doit donner sur chaque avis :
● une note globale au Produit, Service ou Expérience objet de l’avis
● un commentaire détaillant l’expérience d’utilisation du Produit, Service ou Expérience
● une date ou durée approximative d’utilisation ou d’expérience de consommation
L’Auteur dispose également de la possibilité de préciser notamment son genre, sa classe d’âge ou son sport. Il peut également
noter certains aspects particuliers du Produit, Service ou Expérience (Ex : qualité de l’accueil de l’équipe magasin / condition ou
fréquence d’utilisation du produit, etc. ).
Le commentaire est libre. Il doit émaner de l’Auteur qui s’engage à ne pas copier ou reprendre les écrits d’un tiers. Afin que l’avis
soit le plus pertinent possible, nous recommandons d’expliquer les conditions d’utilisation, les qualités ou défauts du Produit,
Service ou Expérience en question (qualités techniques, ergonomiques, esthétiques, accueil, délai ...). Il peut également apporter
des idées d'amélioration. Le commentaire peut demander un nombre minimum de caractères.
Les collaborateurs fitnessterapy, utilisateurs de Produits, Services ou Expériences, sont également invités à s’exprimer. Les avis
identifiés comme issus d’un collaborateur ne sont ni publiés ni pris en compte dans la note globale des Produits, Services ou
Expériences.
fitnessterapy peut proposer à sa communauté de déposeurs d’avis de tester des Produits, Services ou Expériences. Cela permet à
certains nouveaux Produits, Services ou Expériences d’obtenir une évaluation.
Les testeurs sont sélectionnés par fitnessterapy ou ses partenaires sur la base de critères objectifs :
- Suite à l’achat et le dépôt d’avis sur un produit similaire ou appartenant à la même catégorie de sport,
- Sur des critères en lien avec le taillant : pointure, taille, tranche d’âge (ex : 18-25 ans),
- Les avis des testeurs sont modérés et publiés selon les mêmes règles que tout autre avis. En toute transparence, la
publication de tels avis est accompagnée de la mention “Avis Testeur”
Comment est réalisée la modération des avis ?
L’objectif de la modération est de vérifier que les avis respectent bien les présentes conditions. La modération est réalisée par
fitnessterapy à la fois de manière automatique par un algorithme et humaine par une équipe dédiée. En aucun cas, les avis ne
peuvent être modifiés par les modérateurs.
La modération est réalisée dans un délai de 10 jours ouvrés après dépôt.
La validation et la publication des avis sont soumises aux règles de modération suivantes :

Conditions d’Utilisation des Avis fitnessterapy 

● le Produit, le Service ou l’Expérience concerné n’a pas été utilisé
● l’avis déposé ne concerne pas le Produit, Service ou l’Expérience objet de l’avis
● l’avis est un spam : le contenu d’un avis est par exemple publié plusieurs fois ou avec des comptes différents
● l’avis est une question de l’Utilisateur sans description de l’expérience avec le Produit, Service ou Expérience sportive
● l’avis revêt un caractère diffamatoire ou l’avis est assimilable à des attaques personnelles
● l’avis contient trop de fautes d’orthographe, une mauvaise syntaxe ou des symboles entravant la lecture ou le sens
● l’avis est déposé dans une autre langue que celle du site ou du formulaire qui est utilisé
● l’avis contient des propos à caractère publicitaire et/ou commercial tel que référence à un autre site ou marque
● l’avis contient des propos d’ordre politiques, racistes, xénophobes, grossiers, injurieux, diffamatoires
● l’avis montre une incohérence flagrante entre la note et le commentaire
● l’avis viole la loi ou le règlement
● l’avis peut porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle des tiers
● l’avis fait référence à des personnes y compris des personnalités connues ou ne garantie pas l’anonymat d’Utilisateurs
● l’avis comprend une donnée à caractère personnel (adresse email, un numéro de téléphone, une adresse postale, numéro
de carte bancaire...) ou toute autre donnée permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique ou
morale
● les attributs de l’avis déposé contiennent des éléments de conflits d’intérêts
● il existe un doute légitime sur l’authenticité de l’avis
● le produit sur lequel l'avis a été déposé fait l'objet d'un détournement d'usage, lequel présente un risque pour la santé
et/ou sécurité des clients

En cas de non respect d’une des dispositions du présent document, l’Auteur reçoit un email l’informant que son avis ne peut pas
être validé en l’état, les motifs de la non publication ainsi qu’un lien permettant la reformulation de l’avis. L’avis reformulé qui sera
à nouveau déposé par l’Auteur sera à nouveau soumis au processus de modération.
Comment les avis seront publiés ?
Après modération, l’avis est publié sur tous les sites, ou écrans en magasin par exemple, de fitnessterapy en France et,
potentiellement, dans les autres pays où fitnessterapy est présent. Il peut également être publié sur d’autres sites ou plateformes
sur lesquels le produit sera commercialisé ou mis en avant.
L’Auteur reconnaît que pour des raisons techniques, la publication de son avis sur les sites internet susvisés peut prendre plus de
10 jours ouvrés.
Différents filtres sont à disposition pour classer les avis, dont le classement par ordre anté - chronologique (= le plus récent est le
premier visible).
La note globale est une moyenne arithmétique des notes de tous les avis publiés sur un même Produit, Service ou Expérience.
Les avis portant sur un Produit, Service ou une Expérience dont l’achat aura pu être confirmé par fitnessterapy contiennent une fois
publiés une mention « achat confirmé » .