Modifié ma commande
Modifier ma commande
1° MODIFIER MON ADRESSE DE LIVRAISON / DONNEES PERSONNELLES
Je contacte le service client afin de demander la modification de mon adresse / numéro de téléphone / adresse mail, dans les plus brefs délais après le passage de ma commande.
En fonction du mode de livraison que j'ai choisi, le service client pourra ainsi prendre en compte immédiatement ou en transmettant au transporteur les changements à apporter.
S'il n'est pas possible de la modifier, l'adresse de livraison, il faudra alors annuler ou demander le retour de la commande.
2° MODIFIER MON ADRESSE DE FACTURATION
Il est impossible de la modifier une fois que la facture est éditée.
3° MODIFIER UN ARTICLE DE MA COMMANDE
Il est impossible d'ajouter un article à une commande.
Si je souhaite en supprimer un je contacte le service client, afin qu'un conseiller puisse effectuer les modifications.
ATTENTION ! Les modifications de commande ne sont possibles que dans un laps de temps restreint dès que j'ai passé ma commande.
4° MODIFIER LA METHODE DE LIVRAISON
Je contacte le service client dans les plus brefs délais après le passage de ma commande, afin de demander si cette modification est encore possible.
S'il n'est pas possible d'effectuer ce changement, il faudra alors annuler ou demander le retour de la commande, afin de pouvoir la repasser.